ISO9001質量管理體系認證標準的導入
如何進行ISO9001標準導入？
國際標準化組織（ISO）質量管理和質量保證技術會（ISO/TC176）在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2015年展望》的《90年代國際質量標準的實施策略》；它的目標是：“要讓全世界都接受和使用ISO9001標準，為提高組織的運作能力提供有效的辦法；增進國際貿易，促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產品，以及將自己的產業(yè)順利銷到世界各地?！蹦阕鰹橐幻x者，是否從這段話中領悟到了ISO9001標準的意義？是否從這段話中感到了導入ISO9001標準的作用？
經過規(guī)定的程序，多次不同層次的討論、，2015版ISO9001標準即將發(fā)布。2015版ISO9001標準鮮明的，是它將當今世界范圍的質量界普遍接受的質量管理八項原則，全面融合在ISO9001標準之中?！　SO9001標準可以幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質量體系。對處于中國新世紀高新技術與科技發(fā)展*中關村的眾多企業(yè)，導入企業(yè)管理重要內容的與國際接軌的質量管理體系應做為重要考慮的內容。
有的企業(yè)在發(fā)展過程中，深切感到了本組織質量管理與國內外市場、與顧客的要求不適應，他們經過深思熟慮，導入了ISO9001標準。
有的企業(yè)在上級主管部門、行管部門的要求下，認識到了必要性，導入了ISO9001標準。
有的企業(yè)在市場經營中，遇到了顧客提出質量管理體系的要求，為了滿足要求，開拓市場，導入了ISO9001標準。
有的企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)比，受其它方面的宣傳與影響，也導入了ISO9001標準。
不管是出于哪種考慮，導入ISO9001標準就是一種十分正確的選擇與決策。
ISO9001標準，特別是ISO9001《質量管理體系——要求》，并沒有告訴企業(yè)如何如何做，標準只是提出了要求，達到國際上通行的、普遍認同的質量管理體系的要求。所以說，導入ISO9001標準是步，而如何依據標準的要求，實現(xiàn)有效的質量管理，建立適宜持久的質量管理體系，則需付出精力、時間與資源。
請企業(yè)家們、管理者們拿出一定的時間與精力，了解一下ISO9001標準，希望你們早日導入ISO9001標準，更希望你們建立一個符合ISO9001標準的、有效的質量管理體系。
ISO9001質量管理體系有效期一般為三年，有效期內，認證機構應對獲證組織進行監(jiān)督審核和管理。監(jiān)督審核是促使獲證組織有效保持和持續(xù)改進質量管理體系的重要方法。監(jiān)督審核通常應定期進行，在情況可以追加監(jiān)督審核。認證機構對監(jiān)督審核和管理過程發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行處置。監(jiān)督審核的程序和初次審核的程序一致。
安徽子辰管理咨詢。已服務安徽、江蘇兩省數(shù)十種行業(yè)，近2000多家中小型民營企業(yè)。正因我公司有一套完善的服務系統(tǒng)，以及我公司全體員工始終秉承著：誠信、顧客、效率的理念，受到廣大企業(yè)家朋友的信賴和認可，因此，并與多家企業(yè)達成長期合作關系！￡Y?
業(yè)務范圍：ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全與體系、ISO/TS16949汽車行業(yè)質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485器械質量體系咨詢，UL認證，QS認證，CCC產品認證，CE認證，生產許可證,標,HSE認證,ISO22000認證,AAA信用評估認證、專利、商標 辦理等等

ISO9001質量管理體系是作為目前招投和供應商考核的一個加分項。
ISO9001質量管理體系認證的益處：
1.提高企業(yè)管理水平，增強市場競爭力；提升企業(yè)形象，擴大知名度和美譽度；
2.確保穩(wěn)定的產品質量，向客戶有能力提供符合要求的產品；
3.提高員工的質量意識和管理意識；持續(xù)改進企業(yè)的經營業(yè)績和管理效率；
4.以顧客為關注點，提供符合顧客要求和市場需求的產品；
5.應對技術壁壘，獲得國際貿易的“通行證”；
6.應對招投標（競標*）及市場客戶需求，增加招投標競爭機會（可以加分）和提高客戶對公司的認可度。 安徽子辰企業(yè)管理服務有限公司，是一家從事認證咨詢和信用評級服務的智力密集型企業(yè)。在認證評級方面，擁有強大的技術實力，豐富的認證咨詢經驗，的評級隊伍，以及的服務，為您的公司提供資料準備、工廠審查、后期支持等一條龍服務，另外我公司堅持“誠信服務、創(chuàng)新發(fā)展”的質量方針，力求為每一位客戶建立起一個現(xiàn)代化的管理模式，邁向更高的發(fā)展時代，力求保證企業(yè)通過國際管理體系認證且以快的速度、的服務幫助企業(yè)獲取國、內外認證。為企業(yè)的市場競爭、國際貿易管理、全面質量管理打下堅實的基礎。

按照層次上下劃分為：經營層面、業(yè)務層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。
按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與資源等。
二、 四個階段，PDCA是管理學中的一個通用模型，早由休哈特（Water A. Shewhart）于1930年構想，后來被美國質量管理專家戴明（EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出來，并且用到質量領域，故稱為質量環(huán)和戴明環(huán)。
PDCA管理學理論總結出“計劃(plan)—執(zhí)行(do)—檢查(check)—處理(act)”四階段的循環(huán)方式：
P (計劃 PLAN) :明確問題并對可能的原因及解決方案進行假設，即根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程。
D (實施 DO) :實施行動計劃，即按照預定的計劃、標準，根據已知的內外部信息，設計出具體的行動方法、方案，進行布局。再根據設計方案和布局，進行具體操作，努力實現(xiàn)預期目標的過程。
C (檢查 CHECK) :評估結果，即確認實施方案是否達到了目標。
A (處理 ACT) :如果對結果不滿意就返回到計劃階段，或者如果結果滿意就對解決方案進行標準化。

八個步驟，為了解決和改進質量問題，PDCA循環(huán)中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。
步驟一：分析現(xiàn)狀，找出題目︰強調的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識、能力，發(fā)掘題目是解決題目的步，是分析題目的條件。
步驟二：分析產生題目的原因︰找準題目后分析產生題目的原因至關重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法。
步驟三：要因確認︰區(qū)分主因和次因是有效解決題目的關鍵。
步驟四：擬定措施、制定計劃（5W1H）即：為什么制定該措施（Why）？達到什么目標（What）?在何處執(zhí)行（Where）？由誰負責完成（Who）？什么時間完成（when）？如何完成（How）？措施和計劃是執(zhí)行力的基礎，盡可能使其具有可操性。
步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃︰高效的執(zhí)行力是組織完成目標的重要一環(huán)。
步驟六：檢查驗證、評估效果︰下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七：標準化，固定成績︰標準化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經驗的方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎?？梢赃@樣說，標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力，沒有標準化，企業(yè)就不會進步，甚至下滑。
步驟八：處理題目。所有題目不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決，的題目會自動轉進下一個PDCA循環(huán)，如此，周而復始，螺旋上升。
PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。
總而言之，ISO9001質量管理體系是適用于大部分企業(yè)內部的管理體系，它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
ISO9001標準并不是產品的技術標準，而是針對企業(yè)的組織管理結構、人員和技術能力、各項規(guī)章制度和技術文件、內部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產品及服務質量的管理措施的標準。
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